Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

10Fold AI Solutions Private Limited, 82 Akshardham, Thekra Road, Kota, Rajasthan 324001, India, è il titolare del trattamento dei tuoi dati. Contatto per la privacy: 10foldaisolutions@gmail.com. Puoi rivolgerti a noi a questo indirizzo per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati.

2. Dati che trattiamo

Dati che ci fornisci o che Google ci trasmette quando accedi:

• Nome, indirizzo e-mail, foto del profilo e identificativo del tuo account Google. Non riceviamo la tua password né la tua data di nascita.
• La conferma di avere almeno 18 anni, la versione dei Termini che hai accettato e la data.
• Le idee e i testi che scrivi, i tuoi progetti, le modifiche a sceneggiature e voci, e i reel, le immagini e gli audio generati.
• I messaggi che ci invii per e-mail o tramite il modulo di contatto.

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP, paese approssimativo, browser, sistema operativo e lingua, per sicurezza, prevenzione delle frodi, prezzi nella tua valuta e visualizzazione della Piattaforma nella tua lingua.

• Un identificativo del dispositivo salvato nel tuo browser e i registri di accesso (data, IP, browser).

• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzioni usate, eventi all’interno della Piattaforma e cronologia delle generazioni.

• Statistiche aggregate senza cookie di Vercel Analytics (pagine visitate, paese, tipo di dispositivo), per capire come viene usata la Piattaforma e correggere errori. Attualmente non utilizziamo strumenti di registrazione delle sessioni come Microsoft Clarity; se li attivassimo, ti chiederemmo prima il consenso.

• Parametri di campagna (UTM) quando arrivi da un annuncio o da un link.

Dati di pagamento: Dodo Payments, il nostro Merchant of Record, raccoglie i tuoi dati di pagamento e fatturazione. Noi gli trasmettiamo nome, e-mail e paese e riceviamo solo la conferma del pagamento, l’importo, la valuta, il paese e un identificativo della transazione. Non riceviamo mai i numeri della tua carta.

Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Non scrivere nelle tue idee dati sulla salute, religione, orientamento sessuale, origine etnica, opinioni politiche né dati personali di altre persone.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità necessarie per il servizio:

• Creare e gestire il tuo account, verificare l’età dichiarata e registrare l’accettazione dei Termini (esecuzione del contratto e obbligo legale).
• Generare i tuoi reel, conservare la cronologia e il saldo dei crediti (esecuzione del contratto).
• Gestire acquisti, imposte e rimborsi insieme al Merchant of Record (esecuzione del contratto e obbligo legale).
• Proteggere la Piattaforma, prevenire frodi, abusi e uso da parte di minori, e gestire le segnalazioni (legittimo interesse e obbligo legale).
• Rispondere ai tuoi messaggi e inviarti comunicazioni di servizio (esecuzione del contratto).
• Adempiere agli obblighi di legge e difenderci da reclami (obbligo legale e legittimo interesse).

Finalità secondarie, non necessarie per il servizio: statistiche aggregate di utilizzo con Vercel Analytics per migliorare la Piattaforma e misurazione delle campagne (legittimo interesse). Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a 10foldaisolutions@gmail.com; l’opposizione non incide sul servizio.

Basi giuridiche (art. 6, paragrafo 1, GDPR): quelle indicate tra parentesi corrispondono all’esecuzione del contratto (lettera b), all’adempimento di un obbligo legale (lettera c), al nostro legittimo interesse a proteggere, mantenere e migliorare la Piattaforma (lettera f) e al tuo consenso (lettera a) quando la legge lo richiede, ad esempio per cookie o tecnologie non necessarie. Quando ci basiamo sul legittimo interesse, puoi opporti in qualsiasi momento; quando la base è il consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non usiamo i tuoi testi né i tuoi reel per addestrare modelli di intelligenza artificiale propri. Non prendiamo decisioni con effetti giuridici su di te basate unicamente su trattamenti automatizzati.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Solo con fornitori che ne hanno bisogno per erogare il servizio (responsabili del trattamento), vincolati da contratti che li obbligano a proteggerli (art. 28 GDPR):

• Dodo Payments (Merchant of Record): pagamenti, imposte, ricevute e rimborsi.
• Google (USA): accesso con Google e modelli Gemini per scrivere sceneggiature, cercare informazioni pubbliche su internet e generare la voce.
• OpenRouter (USA), che instrada le richieste a modelli di Google, OpenAI e DeepSeek; OpenAI (USA) per le immagini; DeepSeek (Cina) per attività di testo. Inworld (USA) e Sarvam AI (India) per le voci. Questi fornitori ricevono il testo della tua idea e le sceneggiature derivate, mai la tua e-mail né il tuo nome.
• Supabase (infrastruttura su AWS, USA): database e archiviazione dei file.
• Vercel (USA, rete globale): hosting e statistiche aggregate senza cookie.
• Web3Forms: invio dei messaggi del modulo di contatto.
• Autorità competenti, quando la legge o un ordine valido ce lo impongono, o per proteggere i minori o difendere i nostri diritti.
• Una società che acquisisca o continui il servizio, che resterà vincolata a questa informativa.

5. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono trattati al di fuori del tuo paese, principalmente negli Stati Uniti, in India e, per alcune attività di testo, in Cina. Se risiedi nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, i trasferimenti fuori dal SEE si basano su una decisione di adeguatezza della Commissione europea quando esiste (ad esempio il Data Privacy Framework UE-USA per i fornitori che vi aderiscono) oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (artt. 45 e 46 GDPR), con misure supplementari quando necessarie. Se risiedi in Svizzera, i trasferimenti si basano sul riconoscimento di adeguatezza da parte del Consiglio federale o sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dall’IFPDT. Puoi chiederci informazioni su queste garanzie scrivendo a 10foldaisolutions@gmail.com.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati dell’account, età dichiarata e accettazione dei Termini: finché il tuo account è attivo e fino a 5 anni dopo la chiusura, per gestire eventuali reclami.
• Idee, progetti e reel: finché il tuo account è attivo; vengono eliminati entro 90 giorni dalla chiusura, salvo quelli necessari per una segnalazione o un’indagine in corso.
• Registri di pagamento: per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili e dal termine ordinario di prescrizione (almeno 10 anni, art. 2946 del codice civile).
• Registri di accesso (IP, data, browser): da 6 a 12 mesi, per sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Dati statistici aggregati: fino a 13 mesi.
• Lista d’attesa: fino al lancio e per i 12 mesi successivi, o finché non chiedi la cancellazione.

7. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con crittografia in transito e a riposo, controllo degli accessi, limiti di utilizzo e registrazione degli accessi. Nessun sistema è completamente sicuro; se una violazione ti riguarda in modo rilevante, la notificheremo a te e all’autorità competente nei termini previsti dalla legge (artt. 33 e 34 GDPR).

8. Cookie e archiviazione locale

• Necessari: sessione (rk_session, 30 giorni), lingua (rl_lang, rk_locale, 1 anno), paese per i prezzi (rl_cc, 30 giorni) e campagna di origine (rk_utm, 30 giorni). Salviamo inoltre nel tuo browser un identificativo del dispositivo. Google usa i propri cookie quando mostra il pulsante di accesso.
• Statistiche: Vercel Analytics, senza cookie e con dati aggregati. Non usiamo cookie né altri identificatori per le statistiche.
• Non usiamo cookie pubblicitari di terzi (come il pixel di Meta) su Reelato.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR (e della LPD, se risiedi in Svizzera) hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e sapere come li trattiamo.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Ottenere la cancellazione dei tuoi dati e chiudere il tuo account.
• Opporti a determinati trattamenti, in particolare a quelli basati sul nostro legittimo interesse.
• Chiedere la limitazione del trattamento mentre viene esaminata una richiesta o un reclamo.
• Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore (portabilità).
• Revocare il consenso quando è la base del trattamento.

Come esercitarli: scrivi a 10foldaisolutions@gmail.com dall’indirizzo e-mail del tuo account Google, indicando quale diritto vuoi esercitare e, se possibile, quali dati. Possiamo chiederti di confermare la tua identità. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi (art. 12, paragrafo 3, GDPR), e applichiamo la tua richiesta nei termini previsti dalla legge. L’esercizio dei diritti è gratuito.

Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, edoeb.admin.ch) se risiedi in Svizzera, o all’autorità di controllo del tuo paese di residenza, oltre a rivolgerti all’autorità giudiziaria.

10. Minori di 18 anni

Reelato non è destinato a minori di 18 anni e non consentiamo loro di creare account. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se rileviamo o ci viene segnalato che un account appartiene a un minore, lo chiudiamo ed eliminiamo i suoi dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge. Genitori o tutori possono scriverci a 10foldaisolutions@gmail.com.

11. Reel condivisi

Se condividi un reel, il video, il titolo e il testo della tua idea diventano pubblici a un link e nella galleria di Reelato. Il tuo nome, la tua e-mail e la tua foto del profilo non vengono mostrati. Puoi ritirarlo eliminando il progetto.

12. Modifiche a questa informativa

Pubblicheremo ogni modifica in questa pagina con la relativa data. Se la modifica è sostanziale, ad esempio nuove finalità, ti avviseremo nella Piattaforma o per e-mail prima che entri in vigore e, quando la legge lo richiede, ti chiederemo il consenso.

13. Contatti

10Fold AI Solutions Private Limited, 82 Akshardham, Thekra Road, Kota, Rajasthan 324001, India. Privacy e protezione dei dati: 10foldaisolutions@gmail.com.