Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4, punt 7, AVG is 10Fold AI Solutions Private Limited, 82 Akshardham, Thekra Road, Kota, Rajasthan 324001, India. Contact voor privacyverzoeken: 10foldaisolutions@gmail.com. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen, omdat de wettelijke voorwaarden daarvoor niet zijn vervuld; richt uw privacyverzoeken aan het genoemde e-mailadres.

2. Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u ons geeft of die Google ons bij het inloggen doorgeeft:

• Uw naam, e-mailadres, profielfoto en Google-account-ID. Wij ontvangen uw wachtwoord noch uw geboortedatum.
• De bevestiging dat u minimaal 18 jaar oud bent, de versie van de Voorwaarden die u heeft aanvaard en de datum.
• De ideeën en teksten die u invoert, uw projecten, uw wijzigingen aan scripts en stemmen en de gegenereerde reels, beelden en audiobestanden.
• De berichten die u ons per e-mail of via het contactformulier stuurt.

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres, land bij benadering, browser, besturingssysteem en taal, voor beveiliging, fraudepreventie, prijzen in uw valuta en weergave van het Platform in uw taal.

• Een in uw browser opgeslagen apparaat-ID en inloglogboeken (datum, IP-adres, browser).

• Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, gebruikte functies, gebeurtenissen binnen het Platform en generatiegeschiedenis.

• Geaggregeerde, cookieloze bezoekersstatistieken met Vercel Analytics (paginaweergaven en gebeurtenissen zonder cookies en zonder profielen over apparaten heen), om te begrijpen hoe het Platform wordt gebruikt en fouten te herstellen. Hulpmiddelen voor sessieopname zoals Microsoft Clarity gebruiken wij momenteel niet; schakelen wij ze in de toekomst in, dan vragen wij eerst uw toestemming.

• Campagneparameters (UTM) wanneer u via een advertentie of link bij ons terechtkomt.

Betaalgegevens: Dodo Payments, onze Merchant of Record, verzamelt uw betaal- en factuurgegevens. Wij geven naam, e-mailadres en land door en ontvangen alleen de betalingsbevestiging, het bedrag, de valuta, het land en een transactie-ID. Uw kaartnummers ontvangen wij nooit.

Wij verwerken niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens (art. 9 AVG). Voer in uw ideeën geen gegevens in over gezondheid, religie, seksuele gerichtheid, etnische afkomst, politieke opvattingen of persoonsgegevens van andere personen.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Doeleinden die noodzakelijk zijn voor de dienst:

• Aanmaken en beheren van uw account, controle van uw leeftijdsopgave en vastleggen van uw aanvaarding van de Voorwaarden (art. 6 lid 1 onder b en c AVG).
• Genereren van uw reels, bewaren van uw geschiedenis en uw creditsaldo (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Afhandelen van aankopen, belastingen en terugbetalingen samen met de Merchant of Record (art. 6 lid 1 onder b en c AVG).
• Beschermen van het Platform, voorkomen van fraude, misbruik en gebruik door minderjarigen, behandelen van meldingen (art. 6 lid 1 onder f en c AVG).
• Beantwoorden van uw berichten en versturen van servicemededelingen (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Nakomen van wettelijke verplichtingen en verweer tegen vorderingen (art. 6 lid 1 onder c en f AVG).

Niet-noodzakelijke doeleinden: geaggregeerde bezoekersstatistieken met Vercel Analytics om het Platform te verbeteren en campagnemeting via UTM-parameters, op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG), omdat er geen cookies worden geplaatst en geen profielen worden opgebouwd (art. 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet; art. 129 van de Belgische wet betreffende de elektronische communicatie). U kunt daar op elk moment bezwaar tegen maken. Zetten wij in de toekomst technologieën in waarvoor toestemming nodig is, dan vragen wij uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG), die u op elk moment voor de toekomst kunt intrekken.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij gebruiken uw teksten en reels niet om eigen AI-modellen te trainen. Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen voor u uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking (art. 22 AVG).

4. Ontvangers van uw gegevens

Alleen leveranciers die ze nodig hebben om de dienst te leveren (verwerkers in de zin van art. 28 AVG), op grond van overeenkomsten die hen verplichten de gegevens te beschermen:

• Dodo Payments (Merchant of Record): betalingen, belastingen, facturen en terugbetalingen.
• Google (VS): inloggen met Google en Gemini-modellen voor het schrijven van scripts, het opzoeken van openbare informatie op internet en spraaksynthese.
• OpenRouter (VS), dat verzoeken doorstuurt naar modellen van Google, OpenAI en DeepSeek; OpenAI (VS) voor beelden; DeepSeek (China) voor teksttaken. Inworld (VS) en Sarvam AI (India) voor stemmen. Deze leveranciers ontvangen de tekst van uw idee en de daaruit afgeleide scripts, nooit uw e-mailadres of uw naam.
• Supabase (infrastructuur op AWS, VS): database en bestandsopslag.
• Vercel (VS, wereldwijd netwerk): hosting en geaggregeerde, cookieloze bezoekersstatistieken.
• Web3Forms: verzending van de berichten uit het contactformulier.
• Bevoegde autoriteiten, wanneer de wet of een geldig bevel ons daartoe verplicht of om minderjarigen te beschermen of onze rechten te verdedigen.
• Een onderneming die de dienst overneemt of voortzet en aan deze verklaring gebonden is.

5. Doorgifte naar derde landen

Uw gegevens worden buiten de EU en de EER verwerkt, vooral in de VS, in India (vestigingsplaats van de verwerkingsverantwoordelijke) en, voor afzonderlijke teksttaken, in China. Doorgiften naar de VS baseren wij op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), voor zover de leverancier gecertificeerd is (art. 45 AVG), en voor het overige en voor India en China op de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (art. 46 lid 2 onder c AVG) met aanvullende maatregelen waar nodig. Informatie over deze waarborgen krijgt u via 10foldaisolutions@gmail.com.

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens, leeftijdsopgave en aanvaarding van de Voorwaarden: zolang uw account actief is en tot 3 jaar na de sluiting, voor de behandeling van vorderingen.
• Ideeën, projecten en reels: zolang uw account actief is; verwijdering binnen 90 dagen na de sluiting, tenzij ze nodig zijn voor een lopende melding of een onderzoek.
• Betaalgegevens: zo lang als fiscale en boekhoudkundige voorschriften vereisen (ten minste 8 jaar; in Nederland 7 jaar op grond van art. 52 AWR, in België 10 jaar voor boekhoudstukken; in India 8 jaar).
• Toegangslogboeken (IP-adres, datum, browser): 6 tot 12 maanden.
• Bezoekersstatistieken (geaggregeerd): tot 13 maanden.
• Wachtlijst: tot de lancering en 12 maanden daarna, of tot u zich afmeldt.

7. Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens met versleuteling bij overdracht en opslag, toegangscontroles, gebruikslimieten en toegangslogboeken. Geen enkel systeem is volkomen veilig; treft een inbreuk in verband met persoonsgegevens u in aanzienlijke mate, dan informeren wij u en de bevoegde toezichthouder binnen de wettelijke termijnen (art. 33 en 34 AVG).

8. Cookies en lokale opslag

• Noodzakelijk: sessie (rk_session, 30 dagen), taal (rl_lang, rk_locale, 1 jaar), land voor prijzen (rl_cc, 30 dagen) en campagnebron (rk_utm, 30 dagen). Daarnaast bewaren wij in uw browser een apparaat-ID. Google plaatst eigen cookies bij het tonen van de inlogknop. Deze opslag is strikt noodzakelijk voor de dienst die u vraagt (art. 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet; art. 129 van de Belgische wet betreffende de elektronische communicatie).
• Bezoekersstatistieken: Vercel Analytics werkt zonder cookies. Hulpmiddelen voor sessieopname (zoals Microsoft Clarity) gebruiken wij momenteel niet. U kunt statistieken blokkeren met de instellingen van uw browser of een contentblocker zonder dat het Platform stopt met werken.
• Wij gebruiken op Reelato geen advertentiecookies van derden (zoals de Meta-pixel).

9. Uw rechten

Op grond van de AVG (art. 15 tot 21) heeft u het recht:

• op inzage in uw gegevens en de verwerking ervan;
• op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• op verwijdering van uw gegevens en sluiting van uw account;
• op beperking van de verwerking terwijl een verzoek of klacht wordt onderzocht;
• op overdraagbaarheid van uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat;
• op bezwaar tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd (art. 21 AVG);
• op intrekking van een gegeven toestemming, met werking voor de toekomst.

Zo oefent u uw rechten uit: schrijf naar 10foldaisolutions@gmail.com vanaf het e-mailadres van uw Google-account en geef aan welk recht u wilt uitoefenen en, indien mogelijk, welke gegevens het betreft. Wij kunnen een identiteitsbewijs vragen. Wij antwoorden binnen een maand; in complexe gevallen kan die termijn met twee maanden worden verlengd (art. 12 lid 3 AVG). De uitoefening is voor u kosteloos.

Klachtrecht: u kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat waar u woont (art. 77 AVG). In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl); in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be); in andere landen van de EU en de EER de toezichthouder van uw land.

10. Personen jonger dan 18 jaar

Reelato is niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar; zij mogen geen account aanmaken. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Stellen wij vast of worden wij ervan op de hoogte gebracht dat een account aan een minderjarige toebehoort, dan sluiten wij het en wissen wij de gegevens, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren. Ouders of voogden bereiken ons op 10foldaisolutions@gmail.com.

11. Gedeelde reels

Deelt u een reel, dan worden de video, de titel en de tekst van uw idee openbaar via een link en in de Reelato-galerij. Uw naam, e-mailadres en profielfoto worden niet getoond. U kunt de reel terugtrekken door het project te verwijderen.

12. Wijzigingen van deze verklaring

Wijzigingen publiceren wij met datum op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen, zoals nieuwe doeleinden, informeren wij u vóór de inwerkingtreding op het Platform of per e-mail en vragen wij, waar de wet dat vereist, uw toestemming.

13. Contact

10Fold AI Solutions Private Limited, 82 Akshardham, Thekra Road, Kota, Rajasthan 324001, India. Privacy: 10foldaisolutions@gmail.com.