Nutzungsbedingungen

1. Was Reelato ist

Reelato ist ein Dienst zur Erstellung kurzer Videos („Reels“) mit künstlicher Intelligenz. Sie geben eine Idee ein; die Plattform erzeugt ein Skript, Bilder, eine Sprecherstimme, Untertitel und Hintergrundmusik und liefert Ihnen ein vertikales Video im MP4-Format, das Sie herunterladen und veröffentlichen können.

2. Mindestalter: 18 Jahre

• Reelato richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren, die nach dem Recht ihres Landes voll geschäftsfähig sind. Minderjährige dürfen kein Konto erstellen, keine Credits kaufen und die Plattform nicht nutzen, auch nicht mit Zustimmung ihrer Eltern.
• Mit dem Aktivieren des Kontrollkästchens bei der Registrierung versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Falsche Altersangaben verstoßen gegen diese AGB.
• Das Google-Konto, mit dem Sie sich anmelden, muss Ihr eigenes sein. Sie dürfen kein Konto für eine andere Person nutzen oder anlegen.
• Haben wir begründete Hinweise darauf, dass ein Konto einer Person unter 18 Jahren gehört, können wir einen Nachweis verlangen, das Konto sperren oder löschen und die Daten entfernen. In diesem Fall erstatten wir den Preis der gekauften, nicht genutzten Credits.
• Eltern oder Erziehungsberechtigte, die wissen, dass ein Minderjähriger Reelato nutzt, können uns unter 10foldaisolutions@gmail.com schreiben; wir schließen das Konto.

3. Ihr Konto

• Sie melden sich mit Ihrem Google-Konto an. Wir speichern keine Passwörter.
• Sie sind für die Sicherheit Ihres Google-Kontos und für alle Aktivitäten in Ihrem Reelato-Konto verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
• Es ist nicht gestattet, mehrere Konten anzulegen, um Nutzungslimits, Sperren oder kostenlose Credits zu umgehen, oder Ihr Konto zu verkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben.

4. KI-generierte Inhalte: Was Sie erwarten können

• Die Inhalte werden automatisch von KI-Modellen Dritter erzeugt. Sie können Fehler, unrichtige oder veraltete Angaben, falsche Daten oder Namen, Bildfehler oder Ergebnisse enthalten, die von Ihren Erwartungen abweichen, und können zwischen zwei Generierungen variieren.
• Für manche Ideen recherchiert die Plattform öffentlich zugängliche Informationen im Internet. Wir prüfen diese Informationen nicht und übernehmen keine Verantwortung für ihre Richtigkeit.
• Kein generierter Inhalt stellt eine medizinische, rechtliche, finanzielle, steuerliche, psychologische oder sonstige fachliche Beratung dar und ist keine geprüfte Nachricht. Treffen Sie keine Entscheidungen allein auf dieser Grundlage.
• Generierte Gesichter, Stimmen und Figuren sind synthetisch. Ähnlichkeiten mit realen Personen sind zufällig, es sei denn, Sie haben sie ausdrücklich angefordert; dann tragen Sie die Verantwortung (Abschnitt 9).
• Prüfen Sie jedes Reel, bevor Sie es veröffentlichen oder verwenden. Die Entscheidung zur Veröffentlichung liegt bei Ihnen.

5. Credits

• Jedes generierte Reel verbraucht 1 Credit. Credits werden in Paketen gegen Einmalzahlung gekauft; es gibt keine Abonnements und keine wiederkehrenden Zahlungen.
• Neue Konten erhalten 1 kostenlosen Credit. Kostenlose und Aktions-Credits haben keinen Geldwert und werden nicht erstattet oder ausgezahlt.
• Gekaufte Credits verfallen nicht, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie sind persönlich, nicht übertragbar und weder E-Geld noch ein Zahlungsmittel.
• Schlägt eine Generierung wegen eines Fehlers der Plattform fehl, wird der Credit automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
• Wir können Preise jederzeit ändern. Änderungen gelten nicht für bereits gekaufte Credits.

6. Zahlung, Bestellvorgang und Merchant of Record

Zahlungen werden von Dodo Payments (https://dodopayments.com) abgewickelt, das als Merchant of Record („MoR“) auftritt: Es ist der rechtliche Verkäufer der Transaktion, zieht die Zahlung ein, berechnet und führt die anfallenden Steuern (etwa die Umsatzsteuer) ab, stellt die Rechnung aus und bearbeitet Rückerstattungen und Rückbuchungen. Mit der Zahlung akzeptieren Sie auch die Bedingungen von Dodo Payments, die Ihnen im Bezahlvorgang angezeigt werden. Die Abbuchung kann unter dem Namen Dodo Payments erscheinen.

• Bestellvorgang: Sie wählen ein Paket, sehen auf der Kaufseite den Gesamtpreis einschließlich Steuern, die Beschreibung der Leistung, Ihr Widerrufsrecht und den Hinweis zu dessen Erlöschen, und schließen den Kauf über eine eindeutig mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftete Schaltfläche ab (§ 312j Abs. 3 BGB; § 8 Abs. 2 FAGG). Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande. Die Vertragsbestätigung einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung erhalten Sie per E-Mail (§ 312f BGB); den Vertragstext speichern wir und können ihn Ihnen auf Anfrage zusenden. Vertragssprache ist Deutsch.
• In Deutschland, Österreich und allen anderen nicht englischsprachigen Ländern Europas werden die Preise in Euro (EUR) als Endpreise einschließlich Umsatzsteuer angezeigt und berechnet (3,49 €, 5,99 €, 11,99 €). In der Schweiz wird der Preis ebenfalls in Euro angezeigt; Ihre Bank kann eine Umrechnung in Schweizer Franken und eigene Gebühren vornehmen. In Mexiko werden Preise in mexikanischen Pesos (MXN), in Brasilien in Real (BRL), in allen übrigen Ländern in US-Dollar (USD) berechnet; dort werden anfallende Steuern vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
• Reelato speichert keine Karten- oder Bankkontodaten.
• Die Credits werden unmittelbar nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.
• Wenn Sie eine Rückbuchung (Chargeback) veranlassen, ohne uns vorher zu kontaktieren, können wir Ihr Konto bis zur Klärung sperren. Schreiben Sie uns zuerst: Die meisten Probleme lösen wir innerhalb von 48 Stunden.

7. Widerrufsrecht, Rückerstattung und Kündigung

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Richtlinie 2011/83/EU; §§ 312g, 355 BGB; § 11 FAGG). Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter „Widerruf und Rückerstattung“ (Abschnitt 2). Mit dem Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Vertragserfüllung beginnen, sobald Sie den ersten Credit eines Pakets nutzen, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht für dieses Paket damit erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB; § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG; Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU). Solange Sie keinen Credit genutzt haben, bleibt das Widerrufsrecht während der gesamten Frist bestehen.

In der Schweiz und in allen anderen Ländern gewähren wir freiwillig die vollständige Rückerstattung jedes Pakets, dessen Credits Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf nicht genutzt haben, oder innerhalb einer längeren gesetzlichen Frist Ihres Landes. Die Nutzung des ersten Credits bestätigt, dass Sie die Leistung wünschen, und macht den Kauf endgültig, außer bei Fehlern, Doppel- oder unautorisierten Abbuchungen.

Da es keine Abonnements gibt, gibt es nichts zu kündigen. Sie können Reelato jederzeit nicht mehr nutzen oder die Löschung Ihres Kontos verlangen.

8. Ihre Inhalte und geistiges Eigentum

• Die Ideen, die Sie eingeben, und die daraus erzeugten Reels gehören Ihnen, soweit das anwendbare Recht Rechte daran anerkennt. Sie dürfen sie privat und kommerziell nutzen. KI-generierte Inhalte genießen in vielen Ländern, auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz, mangels persönlicher geistiger Schöpfung keinen urheberrechtlichen Schutz; wir garantieren nicht, dass Sie sie schützen lassen oder anderen die Nutzung untersagen können.
• Andere Nutzer können mit ähnlichen Ideen ähnliche Ergebnisse erhalten. Wir garantieren nicht, dass Ihr Reel einzigartig ist.
• Sie räumen uns ein einfaches, nicht ausschließliches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, Ihre Texte zu verarbeiten, an unsere KI-Anbieter zu übermitteln und die erzeugten Inhalte zu speichern, soweit dies zur Erbringung des Dienstes, zur Führung Ihres Verlaufs, zur Anzeige der von Ihnen geteilten Reels (Abschnitt 10) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Das Nutzungsrecht endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, mit Ausnahme gesetzlich aufzubewahrender Kopien.
• Die Plattform, ihr Code, ihr Design, die Marke „Reelato“ und ihre Logos gehören uns oder unseren Lizenzgebern.
• Die Hintergrundmusik ist Ihnen nur zur Nutzung innerhalb der bei Reelato erzeugten Reels lizenziert. Sie dürfen sie nicht extrahieren oder getrennt verbreiten. Manche Plattformen erkennen Musik automatisch; für solche automatischen Beanstandungen haften wir nicht, helfen Ihnen aber bei der Klärung.
• Generierte Inhalte können unbeabsichtigt geschützten Werken, Marken oder Personen ähneln. Wir garantieren nicht, dass sie keine Rechte Dritter verletzen. Vor der Veröffentlichung müssen Sie prüfen, ob Ihre Nutzung Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Wettbewerbs- und Datenschutzrecht einhält.

9. Zulässige Nutzung

Sie dürfen Reelato nicht nutzen, um Inhalte zu erstellen, anzufordern, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die:

• Minderjährige in irgendeiner Form darstellen, andeuten oder sexualisieren. Solche Fälle melden wir den zuständigen Behörden.
• Nacktheit oder sexuelle Inhalte enthalten oder intime Bilder einer Person ohne deren Einwilligung zeigen.
• Eine reale Person (einschließlich Politikern, Prominenten oder Personen aus Ihrem Umfeld) in Situationen zeigen, die nicht stattgefunden haben, deren Namen, Bild oder Stimme ohne ausdrückliche Zustimmung verwenden oder einen „Deepfake“ darstellen.
• Sich irreführend auf Kandidaten, Parteien oder Wahlen beziehen oder als Wahlwerbung dienen, ohne die Regeln der zuständigen Wahlbehörde und die Transparenzpflichten für KI-generierte Inhalte einzuhalten.
• Rechtswidrig, verleumderisch, belästigend, bedrohend, diskriminierend oder hasserfüllt sind oder zu Gewalt, Selbstverletzung oder Straftaten aufrufen, einschließlich nach § 130 StGB (Volksverhetzung) und § 3 VerbotsG (Österreich) strafbarer Inhalte.
• Desinformation über Gesundheit, Notlagen oder Angelegenheiten von öffentlichem Interesse verbreiten oder sich als echte Nachricht ausgeben.
• Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.
• Illegale Produkte oder Dienstleistungen, nicht genehmigtes Glücksspiel, Betrug oder Schneeballsysteme fördern oder irreführende Werbung darstellen.
• Unsere Filter oder die unserer Anbieter umgehen, die Plattform überlasten, Daten automatisiert auslesen, den Dienst weiterverkaufen oder Reverse Engineering betreiben.

Wir können Inhalte prüfen, Anfragen ablehnen, Inhalte entfernen und Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder schließen, in schweren Fällen ohne Vorankündigung. Von Sicherheitsfiltern abgelehnte Generierungen verbrauchen keine Credits.

10. Geteilte Reels

• Wenn Sie die Funktion „Teilen“ nutzen, wird das Reel unter einem öffentlichen Link mit Reelato-Wasserzeichen veröffentlicht und kann zusammen mit seinem Titel und dem Text Ihrer Idee in der öffentlichen Reelato-Galerie erscheinen. Jede Person mit dem Link oder in der Galerie kann es ansehen.
• Teilen Sie keine Reels, die personenbezogene Daten von Ihnen oder anderen enthalten. Sie können ein Reel jederzeit zurückziehen, indem Sie das Projekt löschen.
• Wir können jedes geteilte Reel jederzeit und ohne Angabe von Gründen aus der Galerie entfernen.

11. Kennzeichnung von KI-Inhalten

Wenn das Gesetz oder die Regeln der Plattform, auf der Sie veröffentlichen (etwa Instagram, TikTok, YouTube oder politische Werbung), es verlangen, müssen Sie kenntlich machen, dass Ihr Reel mit künstlicher Intelligenz erstellt oder verändert wurde. Dies gilt insbesondere für die Transparenzpflichten nach Art. 50 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689 für Deepfakes und KI-generierte Texte zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse. Sie sind dafür verantwortlich; Reelato veröffentlicht nichts in Ihrem Namen.

12. Meldungen und Entfernung von Inhalten

Wenn Sie glauben, dass ein bei Reelato geteiltes Reel Ihre Rechte oder diese Regeln verletzt, schreiben Sie uns unter 10foldaisolutions@gmail.com mit Link und Begründung. Wir prüfen Meldungen vorrangig und entfernen den Inhalt, wenn es angezeigt ist. Intime Bilder ohne Einwilligung und Inhalte, die Minderjährige betreffen, entfernen wir sofort nach Eingang der Meldung. Anordnungen zuständiger Behörden und Gerichte befolgen wir.

13. Ihre Verantwortung

Sie allein sind für die Ideen, die Sie eingeben, die Anweisungen, die Sie geben, und für Nutzung, Veröffentlichung und Verbreitung der erzeugten Inhalte verantwortlich. Reelato ist ein Werkzeug: Wir prüfen oder genehmigen Ihre Reels nicht, bevor Sie sie verwenden.

Soweit nach dem Recht Ihres Landes zulässig, stellen Sie 10Fold AI Solutions Private Limited von Ansprüchen, Bußgeldern, Schäden und angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten) frei, die Dritte oder Behörden wegen Ihrer Inhalte, Ihres Verstoßes gegen diese AGB oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter oder Gesetzen gegen uns geltend machen. Dies gilt nicht für Schäden, die wir selbst zu vertreten haben.

14. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

• Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb; es kann jedoch zu Unterbrechungen durch Wartung, Kapazitätsgrenzen oder Ausfälle unserer KI-, Hosting- oder Zahlungsanbieter kommen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB; Verbrauchergewährleistungsgesetz, Österreich) bleiben unberührt.
• Wir können Funktionen, Stile, Stimmen oder KI-Modelle ändern, ergänzen oder entfernen. Schränkt eine Änderung wesentlich ein, was Sie mit Ihren Credits tun können, informieren wir Sie und Sie können die Erstattung gekaufter, nicht genutzter Credits verlangen (§ 327r BGB).
• Laden Sie Ihre Reels herunter und sichern Sie sie. Wir garantieren keine unbegrenzte Aufbewahrung der Dateien auf der Plattform.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wir haften nicht für die erzeugten Inhalte oder für die Nutzung, die Sie oder Dritte davon machen, für Entscheidungen, die Sie auf ihrer Grundlage treffen, oder für Maßnahmen von Drittplattformen (etwa wenn Instagram, TikTok oder YouTube Ihre Inhalte entfernen oder Ihr Konto einschränken), soweit wir diese nicht zu vertreten haben.

Zwingende Verbraucherrechte Ihres Wohnsitzlandes, die vertraglich nicht abbedungen werden können, bleiben von diesen Regelungen unberührt.

16. Sperrung und Schließung

• Sie können Reelato jederzeit nicht mehr nutzen und die Schließung Ihres Kontos verlangen.
• Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, wenn das Gesetz oder eine Behörde es verlangt oder um andere Nutzer oder die Plattform zu schützen. Schließen wir Ihr Konto, ohne dass Sie gegen diese AGB verstoßen haben, erstatten wir den Preis der gekauften, nicht genutzten Credits.
• Schließen wir ein Konto wegen eines schweren Verstoßes (etwa rechtswidrige oder sexuelle Inhalte mit Minderjährigen), verfallen die verbleibenden Credits und wir können die erforderlichen Informationen aufbewahren und an die Behörden weitergeben.

17. Verbraucherrechte

Wenn Sie Reelato als Verbraucher nutzen, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte in vollem Umfang bestehen, insbesondere nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem EGBGB in Deutschland, dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG), dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) in Österreich, dem Obligationenrecht (OR) und dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in der Schweiz sowie den Umsetzungsgesetzen der Richtlinien 2011/83/EU und (EU) 2019/770 in den übrigen Ländern der EU und des EWR. Soweit eine Klausel dieser AGB diesen Vorschriften widerspricht, gilt sie Ihnen gegenüber insoweit nicht.

18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Diese AGB unterliegen dem Recht von India. Für Verbraucher gelten daneben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom I), soweit sie günstiger sind. Verbraucher können an ihrem Wohnsitz klagen.
• Bevor Sie eine Beschwerde einleiten, schreiben Sie uns unter 10foldaisolutions@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen eine einvernehmliche Lösung zu finden.
• Verbraucherschlichtung (§ 36 VSBG): Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher in Österreich können sich an die Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at) oder die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (verbraucherschlichtung.at) wenden; in der Schweiz an die Ombudsstelle E-Commerce (ombudsman-ecommerce.ch); in anderen EU-Ländern an die dort anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen.
• Nutzen Sie Reelato als Unternehmer und nicht als Verbraucher, werden Streitigkeiten durch ein Schiedsverfahren mit einem Einzelschiedsrichter nach dem Arbitration and Conciliation Act, 1996 von India mit Sitz in Neu-Delhi und in virtueller Form entschieden, individuell und nicht als Teil einer Sammelklage, und müssen innerhalb eines Jahres nach dem auslösenden Ereignis eingeleitet werden.

19. Allgemeine Bestimmungen

• Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Leistungsstörungen durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Ausfälle von Anbietern, Internet oder Stromversorgung, Katastrophen oder behördliche Anordnungen.
• Ist eine Klausel unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.
• Übt eine Partei ein Recht nicht aus, verzichtet sie damit nicht darauf.
• Wir können diese AGB auf ein Unternehmen übertragen, das den Dienst erwirbt oder fortführt; Ihre Rechte bleiben gewahrt.
• Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Plattform. Sie werden auf Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Italienisch veröffentlicht; alle Fassungen sind gleichwertig.

20. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren. Die geltende Fassung veröffentlichen wir mit Datum auf reelato.ai; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf der Plattform oder per E-Mail und bitten Sie bei der nächsten Anmeldung um Zustimmung. Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Käufe.

21. Kontakt

10Fold AI Solutions Private Limited, 82 Akshardham, Thekra Road, Kota, Rajasthan 324001, India. E-Mail für Support und rechtliche Anliegen: 10foldaisolutions@gmail.com. Wir antworten innerhalb von höchstens 2 Werktagen. Sie können auch das Formular auf der Kontaktseite nutzen. Vollständige Anbieterangaben: Impressum.